Fehler beim Zugriff auf die Datenbank mit Fehlernummer -100

Wenn Sie nach Eingabe Ihres Passwortes die Fehlermeldung Fehler beim Zugriff auf die Datenbank erhalten, klicken Sie bitte zunächst auf den Button Zeige Details.

Nun öffnen sich weitere Informationen zu dem aufgetretenen Fehler:

[SAP][ODBC Driver][SQL Anywhere]Datenbankserver nicht gefunden
SQLStatus: 08001
Fehlernummer: -100

Wird in den Details auf Fehlernummer -100 verwiesen, befolgen Sie einfach die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Prüfen Sie zunächst, ob der Dienst auf dem Datenbank-Server gestartet ist. Rufen Sie auf dem Server den Datenbankmanager auf und Klicken auf den Button Dienst
2. Steht rechts neben dem Eingabefeld Datenbankserver hinter dem Pfad Beenden, dann ist der Dienst gestartet und sie brauchen hier nichts weiter zu unternehmen
3. Wenn dort Starten steht, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Button. Der Dienst wird jetzt gestartet und Sie können sich an den Clients einloggen.
    

War der Dienst bereits gestartet, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie HS Finanzwesen an dem betroffenen Client und schließen alle Datenbanken
2. Rufen Sie die gewünschte Datenbank über Datei/Katalogisierung/Ändern auf und loggen sich in die betroffene Datenbank ein
3. Nun klicken Sie auf den Button Parameter...
4. Geben Sie "HOST=IP-ADRESSE" ein und Bestätigen Sie mit Ok
5. Führen Sie einen Verbindungstest durch
6. Schlägt dieser fehl, ergänzen Sie die Angaben unter Parameter: "HOST=IP-Adresse;PORT=Port" Beispiel: HOST=123.45.67;PORT=2638

 
HINWEIS: Sollten Sie bereits Parameter eingegeben haben, löschen Sie den Port. Achten Sie bitte auch auf Groß- und Kleinschreibung. Anschließend führen Sie einen Verbindungstest durch.
 
Sind Ihnen IP-Adresse und Port unbekannt, können Sie diese so abfragen:

1. Rufen Sie am Server das Verzeichnis C:\Program Files (x86)\Hs\Fb\Sa17\Bin64 auf. Dort liegt die Datei dblocate.exe
2. Führen Sie diese Datei nicht aus, sondern öffnen Sie zunächst die Eingabeaufforderung /cmd über die Windows-Suche auf dem Server
3. Ziehen Sie nun die Datei dblocate.exe via Drag & Drop in die Eingabeaufforderung
4. Es werden Ihnen alle IP-Adressen und Ports angezeigt, über die die Datenbanken erreichbar sind

Zusätzlich finden Sie eine detaillierte Anleitung in diesem Video:

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unsere Profiline.