Fehler 574 in den HS Programmen zur Lohnabrechnung/Finanzbuchhaltung

Bei der Meldung mit der Fehlercode -574 handelt es sich meist um temporäre Sachverhalte, die einen unerwarteten Programmabbruch auslösen.

In der Regel kann nach einem Neustart der Anwendung normal weitergearbeitet werden und der Fehler tritt nicht wieder auf. Sollte der Fehler jedoch reproduzierbar oder gehäuft auftreten, kann unsere Entwicklung/Qualitätssicherung den Fehler in Ihrer Datenbank analysieren.

Für die Analyse benötigen wir weitere Informationen:

• Seit wann tritt der Fehler auf?
• Tritt der Fehler nur an einem Arbeitsplatz auf?
• Wann genau tritt der Fehler auf? (Wichtig für die Rekonstruktion in unseren Beispieldaten)
• Sind neben dem Arbeitsgebiet, in dem Sie zu dem Zeitpunkt gearbeitet haben, weitere Bereiche in der Anwendung geöffnet?
• Wie oft tritt der Fehler pro Tag bzw. pro Woche auf?
• Welche weiteren Auffälligkeiten konnten Sie feststellen?
• Ist der Fehler reproduzierbar? Wenn ja, wie?
• Welche Version der Anwendung setzen Sie ein?

Senden Sie uns diese Informationen bitte gesammelt per Ticketanfrage zu.