Zur ersten Orientierung im HS Support Bereich bietet sich das folgende Kurzvideo an:
Sie erhalten einen kompakten Überblick über die Funktionen:
- Suchen & Finden von Beiträgen
- Erstellen von neuen Anfragen
- Eigene Tickets im Blick behalten
- Profilinformationen anpassen
Passend zum Thema gibt es weitere kleinere Videos:
Wie passe mein persönliches Profil im HS Support-Bereich an:
Wie stelle ich Anfragen an den Support über den neuen HS Support-Bereich:
Wie unterscheidet sich der HS Kundenbereich auf der Website vom neuen HS Support-Bereich:
Was bringt mir die Volltextsuche? Und wie nutze ich diese:
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